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オンラインリモートサービスのご紹介

オンラインリモートサービスとは

弊社では製品をご検討中のお客様へ向けての製品紹介や製品のインストール作業などをインターネット環境を介してご提供させていただくサービスをご用意しております。

パソコンとインターネット環境さえあればどなた様もご利用いただくことが可能です。また、お客様のご希望に応じて、随時デモンストレーションの内容、日時などを調整いたします。サービスにご興味ございましたらまずはお気軽にお問い合わせください。

ご提供サービス

オペレーターとパソコンをつなぎ実際の製品の画面をご覧になれます。
  製品の運用イメージや疑問点などをその場で確認できます。

年間の保守サービスをご利用のお客様を対象としたサービスです。
操作方法のご確認や、帳票の作成や運用方法に関するご相談、またエラーが発生した際のご対応などを弊社サポートスタッフがお客様の状況を確認しながらご対応させていただきます。

遠隔操作でオペレーターがお客様のパソコンにソフトをインストールします。
パソコンの入れかえや、新規のパソコンにソフトを導入する際など有償で作業を承っております。

リモートサービス接続手順

1. 下の<リモート開始>ボタンをクリックします。
2. 担当者よりお伝えした番号を、表示されたセッションコード入力画面に入力し<接続>ボタンをクリックします。
  担当者の指示に従ってください。
3. デモンストレーション担当者の画面がお客様の画面に表示されます。

リモート接続

NTR Support(右側で接続できない場合)

Remo Help(通常はこちら)