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年間保守契約ご加入のお客様は、専用フリーダイヤル回線による弊社サポートセンター
へのお問合せが可能です。
操作内容の確認やトラブル等についてTEL、E-Mail、FAXでのお問合わせが可能です。
サポートセンター業務時間　平日9:00～12:00　13:00～18:00
　　　　　　　　　　　　　（土日祝日、弊社休業日を除く）
※専用回線番号は、お手持ちの保守会員証書に記載しております。

リモートメンテンスサービスは、インターネット接続を介して弊社オペレーターがお客様のパソコン画面を確認し、迅速かつわかりやすく問題を解決できるサービスです。
（リモートメンテナンスサービスをご利用の際、インターネット回線が必須となります）

プログラムの元となるソフトウェアCDを破損、紛失された際に再発行できるサービスです。
（再発行は年1回のみとなります）

プログラム改定によりリビジョンUPが発生した場合、無償にて自動アップデート版をダウンロードにて取得頂けます。
（でんきやさんV5、せつびやさんV5以外の商品ご利用の場合、バージョンUPは有償となります）

総務省消防庁発表の消防設備点検報告書の雛形改定時に最新書式に対応したプログラムを自動アップデートにてご提供致します。
（消防くんV４をご利用で保守加入のお客様は、オンラインアップデートにて対応させていただきます）
・３種類のコースから選べる専用の保守をご用意詳しくは下記バナーから

でんきやさん、せつびやさん標準搭載のデータ版実務マニュアル最新年度データの提供
（年1回不定期）

でんきやさん、せつびやさんバージョンUP発生時の最新バージョンUP版のご提供

※保守内容は改定となる場合がございます。（H25、3/31日現在）