掲載日：2026年10月20日
平素より弊社製品をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
近年、Windowsではセキュリティ対策の強化や システム機能の見直しが継続的に行われています。 これらの変更に伴い、従来正常に動作していた 古いソフトウェアが起動しなくなるなど、 動作に影響が生じる場合があります。
Microsoftの公式サポート情報でも、 Windowsの変更により、古いアプリケーションとの 互換性に問題が生じる可能性が案内されています。
弊社におきましても、古いリビジョンの製品を ご利用のお客様から、ソフトウェアが起動しないなどの お問い合わせをいただいております。
なお、個々の事象がWindows Updateに起因するかどうかは、 ご利用環境ごとの確認が必要です。
長期間アップデートされていない製品は、 開発当時のWindows環境を前提としている場合があり、 現在のWindows環境では正常に動作しなくなる 可能性があります。
また、今後のWindows Updateやセキュリティ機能の変更により、 新たな互換性の問題が発生する可能性もあります。
日常業務で使用するソフトウェアが突然起動できなくなった場合、 業務に支障をきたすおそれがあります。
弊社では、製品を継続してご利用いただくため、 年間保守契約へのご加入をお願いしております。
保守契約にご加入いただくことで、 契約内容に応じた最新リビジョンの提供や、 製品に関するサポートをご利用いただけます。
現在、保守契約に未加入のお客様や、 長期間リビジョンの更新を実施されていないお客様は、 この機会に保守契約へのご加入をご検討くださいますよう お願い申し上げます。
Windows Updateは、パソコンを安全に利用するための 重要な更新です。 ソフトウェアの動作を優先してWindows Updateを 長期間停止することはおすすめいたしません。
今後も安心して弊社製品をご利用いただくため、 定期的なリビジョンの更新と、 万一に備えたデータのバックアップをお願いいたします。
※最新リビジョンへの更新や保守契約への加入によって、 すべての動作上の問題が解消されることを 保証するものではありません。